Como Implementar CRM em uma Empresa
Para acompanhar as novas tendências do consumidor, muitas empresas estão procurando as tecnologias ideais, que auxiliem na organização da empresa, na eficiência de processos e na coleta de dados importantes, possibilitando a otimização do atendimento ao cliente....
CRM para Call Center, Contact Center, Help Desk e SAC
O setor de atendimento ao cliente é uma das áreas mais importantes de uma empresa. Investir em um sistema que ofereça um atendimento qualificado é essencial para atender às exigências do cliente e otimizar o atendimento, fatores que ajudam a aumentar a visibilidade da...
Como Implementar Sistema para Atendimento ao Cliente
A ampliação do acesso à informação revolucionou os hábitos dos consumidores ao longo do tempo. Como toda transformação precisa ser acompanhada, para ser efetivo, o sistema para atendimento ao cliente precisa seguir as mudanças no comportamento do consumidor, que...
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