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Como a LGPD afeta sua ferramenta CRM?

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A captação de dados é uma prática extremamente importante para os setores de vendas e relacionamento com o cliente. É por meio da coleta de informações que esses setores desenvolvem um relacionamento mais estreito com o consumidor, aprimorando a experiência de compra....
Informações de Clientes – Como gerenciar pelo CRM?

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O registro de informações de clientes é um procedimento fundamental para a gestão de relacionamento com o cliente em empresas de todos os segmentos e tamanhos, e o CRM pode ser a ferramenta ideal para o gerenciamento de dados de maneira realmente eficaz em sua...
Quando vale a pena trocar de CRM?

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Nos tempos atuais, o consumidor tem mais autonomia na hora de fazer negócio. Com milhares de opções à disposição, o foco no cliente e o uso de estratégias que vão de encontro com suas expectativas se tornaram extremamente relevantes para adquirir vantagem competitiva...
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O CRM é a ferramenta responsável por gerenciar o relacionamento entre cliente e empresa, sendo um recurso muito utilizado para a otimização das estratégias de marketing e vendas com foco no cliente. Seu maior objetivo é ajudar as empresas a conhecer o cliente,...
O que é taxa de conversão e como otimizá-la em sua empresa?

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Você sabe para que serve a taxa de conversão? Ela é uma métrica que pode trazer melhores resultados para sua empresa, pois ajuda a entender e analisar os esforços nos processos de marketing e vendas.  Com ela, é possível saber onde é preciso melhorar para atingir...
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A geração de leads é uma das estratégias mais recomendadas para o desenvolvimento de uma organização quando o assunto é oportunidade de negócio. Para que seja realmente efetiva, essa estratégia envolve o uso de recursos e ferramentas corretas. Por isso, o CRM de...
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