7 razões pelas quais o CRM ajuda sua empresa a crescer

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O CRM é a ferramenta responsável por gerenciar o relacionamento entre cliente e empresa, sendo um recurso muito utilizado para a otimização das estratégias de marketing e vendas com foco no cliente. Seu maior objetivo é ajudar as empresas a conhecer o cliente,...
O que é taxa de conversão e como otimizá-la em sua empresa?

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Você sabe para que serve a taxa de conversão? Ela é uma métrica que pode trazer melhores resultados para sua empresa, pois ajuda a entender e analisar os esforços nos processos de marketing e vendas.  Com ela, é possível saber onde é preciso melhorar para atingir...
Geração de leads: saiba como o CRM de vendas pode ajudar

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A geração de leads é uma das estratégias mais recomendadas para o desenvolvimento de uma organização quando o assunto é oportunidade de negócio. Para que seja realmente efetiva, essa estratégia envolve o uso de recursos e ferramentas corretas. Por isso, o CRM de...
Quais são os 4 tipos de CRM existentes?

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CRM é a sigla de Customer Relationship Management, que em português significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Apesar de ser comumente associado ao software, o CRM vai mais além. Quando falamos em Gestão de Relacionamento com o Cliente, falamos em um conjunto...
CRM e ERP: quais as diferenças?

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CRM e ERP são sistemas comumente associados, porém, ambos possuem algumas diferenças. O CRM, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, reúne uma série de estratégias com o objetivo de fidelizar clientes. Com um sistema de CRM, é possível conhecer melhor quem é o...
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