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Você conhece o Customer Success? O sucesso do cliente, como também é chamado, é uma estratégia que busca alcançar a satisfação do cliente por meio das interações entre ele e a empresa. Segundo o site Neil Patel, o custo para conquistar um novo cliente é 7 vezes maior...
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Realizar um bom atendimento pode deixar sua empresa à frente dos concorrentes e conquistar cada vez mais os clientes. Para garantir a excelência no atendimento ao cliente, hoje é preciso investir em tecnologias e estratégias que auxiliem nesse processo.   O fluxo de...
Curadoria de Chatbot, por que é importante?

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Oferecer atendimentos cada vez melhores é a missão de qualquer empresa que prioriza o atendimento ao cliente. Os assistentes virtuais vêm se tornando grandes aliados quando o assunto é a satisfação dos clientes, já que, com eles, é possível acompanhar o comportamento...
Integração de Sistema Legado

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