A jornada do aluno não termina na matrícula.
Por isso, atendimento, acompanhamento, financeiro e renovação também fazem parte dessa experiência.
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Nesse contexto, em 16 de setembro, o Table Talks | Educação reuniu lideranças do setor para uma conversa presencial sobre os desafios que existem por trás de cada experiência de aprendizagem.
Além disso, no Café Journal, em São Paulo, trocamos experiências, exploramos novas possibilidades e mostramos como operações mais conectadas podem devolver tempo a quem transforma futuros todos os dias.
Aqui, reunimos as pessoas, as ideias e as conexões que fizeram parte desse encontro. Em seguida, clique em qualquer foto para abrir em tamanho original e salvar.
Por isso, colocamos à mesa os pontos em que essa complexidade aparece e discutimos como diferentes áreas, processos e tecnologias podem atuar como parte de uma mesma operação.
Por isso, atendimento, acompanhamento, financeiro e renovação também fazem parte dessa experiência.
Dessa forma, acadêmico, administrativo, financeiro, marketing, operações e TI dependem uns dos outros para fazer as jornadas acontecerem.
Consequentemente, controles, aprovações, cobranças e atualizações manuais ainda ocupam boa parte dos bastidores.
Além disso, novos cursos, programas, unidades e formatos podem criar diferentes formas de executar e controlar uma mesma operação.
Como resultado, consolidações manuais podem deixar decisões importantes sempre um passo atrás da operação.
Por outro lado, sistemas acumulados ao longo do tempo podem criar silos e fragmentar ainda mais a informação.
Nesse sentido, ao longo do encontro, vimos como áreas, processos e informações conectados podem abrir novas possibilidades para quem gere, para quem opera e para quem aprende.
Em síntese, o potencial da Educação já existe. Por sua vez, a tecnologia ajuda a operação a acompanhar esse potencial.
Durante a conversa, lideranças do setor discutiram como a Educação está mudando e o que essa evolução exige das operações que a sustentam.
Primeiramente, o encontro partiu dos desafios que acompanham a evolução da Educação e de seus impactos na gestão e na operação.
Em seguida, uma demonstração da monday.com mostrou, na prática, como jornadas, processos, áreas e informações podem funcionar de forma conectada.
Por fim, a conversa entre lideranças aproximou realidades, compartilhou aprendizados e trouxe novos olhares para desafios que ainda precisam ser resolvidos.
Embora o encontro tenha terminado, os desafios e as possibilidades continuam. Por isso, a Make IT Simple conecta processos, sistemas e jornadas para tornar operações educacionais mais simples, integradas e eficientes.
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