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Descubra como centralizar projetos, tarefas e processos em uma única plataforma visual, intuitiva e totalmente personalizável.
Zendesk

A solução para quem quer agilizar o atendimento, organizar canais e aumentar a satisfação do cliente.
Hubspot

Do lead à fidelização tudo integrado em uma plataforma eficiente que acompanha cada etapa do seu cliente com precisão.
Soluções em Dados

Dados visíveis, decisões precisas, facilite a tomada de decisões com informações claras, rápidas e totalmente confiáveis.
Blip

Automatize seu atendimento com chatbots inteligentes e ganhe agilidade, escala e disponibilidade 24/7.
Salesforce

Conheça como organizar seus dados, conhecer melhor seus clientes e vender de forma mais inteligente.
DocuSign

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Fraternidade Sem Fronteiras

Como a Fraternidade sem Fronteiras centralizou dados e ganhou agilidade na gestão financeira e de projetos sociais com a monday.com.
Aché

Como conectamos dados de mais de 500 mil interações mensais, integrando sistemas legados, LGPD e jornadas omnicanal para transformar o programa Cuidados Pela Vida.
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Como transformamos o atendimento da Chandon com bot, telefonia integrada e base de conhecimento, proporcionando autonomia e elegância na jornada do consumidor.
Salesforce × MakeITSimple
Parceiro Oficial Salesforce · Consultoria Especializada

Transforme dados, vendas
e atendimento em uma
operação conectada.

A Salesforce reúne vendas, atendimento, marketing, automação e inteligência artificial em uma plataforma completa. Com IA confiável, agentes autônomos e automação, sua equipe ganha vantagem em cada etapa.

Iniciar avaliação gratuita Falar com especialista
+15
anos com Salesforce
+1200
projetos executados
+450
clientes impactados
Salesforce Atendimento
Einstein AI
Salesforce Vendas
Empresas líderes que utilizam Salesforce
Por que Salesforce

Conecte equipes, dados e processos
em uma única operação.

Mais tempo vendendo, atendendo e crescendo. Menos tempo atualizando sistema.

Sem uma operação conectada
  • Informações espalhadas em planilhas e e-mails
  • Retrabalho manual em cada etapa do processo
  • Dificuldade para acompanhar leads e oportunidades
  • Atendimento desalinhado sem contexto do cliente
  • Baixa visibilidade do pipeline comercial
  • Perda de histórico a cada troca de equipe
Com Salesforce
  • Dados centralizados e acessíveis por toda a equipe
  • Processos automatizados com IA integrada
  • Acompanhamento de leads em tempo real
  • Equipes conectadas com histórico unificado
  • Pipeline com visibilidade completa e previsível
  • Decisões mais rápidas com dados organizados
Plataforma completa

Tudo o que você precisa para
atingir as metas da sua empresa

Uma única plataforma para vendas, atendimento, marketing, IA e colaboração.

Organize oportunidades e acelere negociações

Centralize contatos, negociações e atividades comerciais em uma única plataforma. Acompanhe cada etapa do pipeline, reduza tarefas manuais e mantenha sua equipe focada nas oportunidades certas.

  • Gestão completa do pipeline comercial
  • Automação de follow-ups e atividades
  • IA para apoio em próximos passos e previsões
  • Relatórios e previsibilidade de receita
  • Integração com e-mail e calendário
Vendas Salesforce

Atendimento mais rápido, organizado e conectado

Reúna histórico, chamados, canais e interações em um só lugar para facilitar o atendimento em cada etapa da jornada do cliente. Equipes respondem com mais agilidade e contexto.

  • Central unificada de chamados e interações
  • Histórico completo do cliente em um clique
  • Atendimento omnichannel integrado
  • Respostas automatizadas com IA generativa
  • Métricas de SLA em tempo real
Atendimento Salesforce

Campanhas personalizadas com resultados em tempo real

Planeje campanhas, acompanhe interações e conecte marketing, vendas e atendimento em uma única operação. Dados e automações para personalizar comunicações e medir o impacto de cada ação.

  • Automação de jornadas de e-mail marketing
  • Segmentação avançada de audiências
  • A/B testing integrado à plataforma
  • Atribuição de receita por campanha
  • Integração direta com CRM de vendas
Marketing Salesforce

IA que trabalha para a sua equipe todos os dias

Utilize o Einstein integrado para apoiar tarefas do dia a dia em vendas, atendimento e marketing. Automatize processos, organize informações e ganhe velocidade operacional em cada área.

  • Einstein AI integrado a toda a plataforma
  • Agentes autônomos para tarefas operacionais
  • Geração de rascunhos de e-mail por IA
  • Previsão de churn e identificação de oportunidades
  • Resumo automático de interações e chamados
Einstein AI Salesforce

Conversas, equipes e clientes em um só fluxo

Integre comunicação, atualizações e informações da operação em um ambiente conectado ao CRM. Com Slack e Salesforce trabalhando juntos, equipes compartilham contexto com mais facilidade.

  • Notificações do CRM direto no Slack
  • Canais de deal e cliente sincronizados
  • Aprovações e fluxos integrados
  • Busca unificada em toda a empresa
  • Workspace gratuito incluso na avaliação
Slack Salesforce
MakeITSimple

Empresas que buscam escala e eficiência precisam de uma operação bem estruturada.

Há mais de 15 anos, a MakeITSimple apoia empresas na implementação, evolução e gestão de operações com Salesforce e soluções conectadas.

+1200
projetos executados
+9mil
licenças liberadas
+450
clientes impactados
+400
resolvedores no grupo

Primeira solução 100% cloud da América Latina

Lideramos um dos primeiros grandes movimentos de operação em cloud da América Latina com implementação estratégica de CRM e transformação digital.

O maior projeto de CRM farmacêutico da América Latina

Implementação de operação de alta complexidade para a indústria farmacêutica, conectando processos, dados e relacionamento em escala com Salesforce.

Parceiro Oficial Salesforce no Brasil

Atuando na implementação, evolução e sustentação de operações conectadas com Salesforce em projetos de diferentes portes e segmentos.

Soluções com Inteligência Artificial e automação

Projetos voltados para ganho operacional, produtividade e experiência do cliente com IA aplicada ao dia a dia das equipes.

"Segue meu sincero agradecimento e recomendação ao trabalho realizado pela MakeITSimple, nos anos de serviços prestados ao Laboratório Aché, como consultoria de implementação de Service Cloud e Marketing Cloud. Com a MakeITSimple, tornamo-nos um case de Salesforce para a América Latina em saúde, atingindo 23 milhões de pacientes, 300 mil médicos e 30 mil farmácias."

Camila Crispiniano — Aché Laboratórios
Ver case completo
Dados do mercado

Operações mais integradas tomam decisões mais rápidas e escalam com mais eficiência.

Salesforce vai além do CRM — conecta áreas, centraliza informações e reduz silos organizacionais.

61h
Tempo de resposta
Tempo médio que empresas levam para responder novos leads

Operações conectadas reduzem drasticamente o tempo de resposta, organizam prioridades e evitam perdas no pipeline comercial.

71%
Qualificação de leads
Das empresas de alta performance afirmam que qualificação impacta a receita

Dados organizados e processos conectados ajudam equipes comerciais a priorizar melhores oportunidades e aumentar conversão.

80%
Experiência do cliente
Dos clientes valorizam a experiência tanto quanto produto e serviço

Operações integradas permitem respostas mais rápidas, atendimento mais consistente e relacionamentos mais personalizados em escala.

+30%
Ganho operacional
De ganho operacional com automação e processos conectados

Automação reduz tarefas repetitivas, melhora o fluxo entre equipes e libera tempo para decisões estratégicas de maior impacto.

A Salesforce foi nomeada líder para empresas pelo G2

Reconhecida como plataforma nº1 em CRM, satisfação de usuários e melhor relacionamento com clientes.

Acessar relatório G2
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Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes sobre
Salesforce e a MakeITSimple

Ainda tem dúvidas sobre como a Salesforce e a consultoria especializada da MakeITSimple podem acelerar os resultados da sua operação? Explore as respostas ao lado ou entre em contato com nosso time.

Falar com especialista

Salesforce é uma plataforma de CRM que conecta vendas, atendimento, marketing, automação e inteligência artificial em uma única operação. A solução centraliza informações, reduz silos organizacionais e ajuda empresas a acompanhar processos, clientes e oportunidades com mais eficiência e visibilidade.

A Salesforce vai além da gestão comercial tradicional. A plataforma integra diferentes áreas da empresa, automatiza processos e conecta dados em tempo real, permitindo uma operação mais inteligente, escalável e orientada por dados — com inteligência artificial nativa em cada módulo.

Não. A Salesforce pode ser utilizada por empresas de diferentes portes e segmentos, adaptando fluxos de vendas, atendimento, marketing e operação conforme a necessidade de cada negócio. Existem planos específicos desde startups até operações enterprise de alta complexidade.

O Einstein AI auxilia equipes em tarefas operacionais do dia a dia — atualização de informações, organização de dados, geração de respostas, automação de processos e acompanhamento de clientes. Isso reduz trabalho manual e aumenta a produtividade de todas as áreas da empresa.

Sim. A Salesforce possui integração com diferentes plataformas e ferramentas, permitindo centralizar dados, automatizar fluxos e conectar áreas da operação com mais eficiência. O AppExchange conta com mais de 7.000 integrações disponíveis para os mais variados sistemas.

O tempo de implementação varia de acordo com a estrutura da operação, quantidade de integrações e objetivos da empresa. Projetos podem envolver desde configurações rápidas (semanas) até operações mais complexas e personalizadas (meses). A MakeITSimple apoia todo esse processo do início ao fim.

Sim. A MakeITSimple atua na implementação, sustentação e evolução de operações com Salesforce, apoiando empresas na integração de processos, automação, inteligência operacional e gestão contínua da plataforma. Com mais de 15 anos de experiência e mais de 1.200 projetos executados no Brasil e na América Latina.

Salesforce conecta vendas, atendimento, marketing e operação em uma única plataforma, permitindo que equipes trabalhem com informações centralizadas, processos integrados e maior visibilidade da jornada do cliente — eliminando retrabalho e comunicações fragmentadas entre áreas.