Arquivos Atendimento ao Cliente

Atendimento automatizado via WhatsApp

por admin | ago 3, 2020 | Atendimento ao Cliente, Autoatendimento, Chatbot

As inovações tecnológicas trouxeram um novo ritmo para os consumidores, que com a necessidade de urgência, demandam resultados imediatos. Seguindo essa tendência, o atendimento ao cliente deve ser ágil para evitar frustrações. Pensando nisso, as empresas estão...

CRM para Call Center, Contact Center, Help Desk e SAC

por admin | jul 17, 2020 | Atendimento ao Cliente, CRM

O setor de atendimento ao cliente é uma das áreas mais importantes de uma empresa. Investir em um sistema que ofereça um atendimento qualificado é essencial para atender às exigências do cliente e otimizar o atendimento, fatores que ajudam a aumentar a visibilidade da...

Como Implementar Sistema para Atendimento ao Cliente

por admin | jul 17, 2020 | Atendimento ao Cliente, CRM

A ampliação do acesso à informação revolucionou os hábitos dos consumidores ao longo do tempo. Como toda transformação precisa ser acompanhada, para ser efetivo, o sistema para atendimento ao cliente precisa seguir as mudanças no comportamento do consumidor, que...