Blip: implementação para WhatsApp e chatbots
Implementação Blip para empresas: chatbots, jornadas conversacionais, integração com sistemas e relatórios para atender, qualificar e vender.
Blip com automação conversacional para atendimento
Conversa com propósito, dados e escala
Com a Blip e a MakeITSimple, você organiza jornadas conversacionais que reduzem filas e aumentam resolução sem perder personalização. Automatize triagem, capture dados com qualidade, integre com seu CRM e direcione o cliente para o time certo com histórico e contexto.
Use chatbots para triagem, perguntas frequentes e atualização de status em escala
Automatize qualificação e roteamento de leads com dados capturados na conversa
Integre WhatsApp, chat web e sistemas internos via APIs para eliminar retrabalho
Acompanhe desempenho com dashboards e indicadores por etapa da jornada
Evolua continuamente com ajustes baseados em comportamento e dados operacionais
Blip funcionando de verdade com jornada, integração e governança
Não é só criar um bot. A gente desenha o fluxo conversacional, define objetivos por etapa, integra com sistemas e organiza a operação para manter qualidade, contexto e evolução. Assim, o chatbot vira parte do processo de atendimento e crescimento, não um canal isolado.
Implementação customizada: desenho de jornadas, construção de fluxos, captura de dados, integrações e automações alinhadas ao seu processo
Evolução contínua: análise de performance, otimização de diálogos, ajustes de roteamento e melhorias por etapa com base em uso real
Capacitação inteligente: treinamento por perfis e materiais práticos para o time manter, ajustar e evoluir com autonomia
Atendimento conversacional como ativo de negócio, não só automação
A MakeITSimple estrutura CRM conversacional e automação para conectar conversa, dados e operação. O foco é transformar interações em fluxo de trabalho, com contexto, mensuração e melhoria contínua para atendimento, qualificação e retenção.
Especialistas em atendimento conversacional e automação aplicada a processos
Metodologia com governança, padrões de dados e revisão por indicadores
Integração com CRM, sistemas internos e canais digitais via APIs e conectores
Monitoramento de qualidade e melhorias contínuas por jornada e etapa
Visão de operação que conecta tecnologia, atendimento e metas do negócio
Vamos simplificar juntos?
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Av. Nossa Sra. do Sabará, 2058 Jardim Campo Grande, São Paulo – SP
FAQ
Entenda a consultoria Blip para chatbots no WhatsApp e automação de atendimento
Faz sentido quando há volume de contatos, dúvidas repetidas, necessidade de triagem e roteamento, ou quando você quer captar dados na conversa e integrar com sistemas. Blip ajuda a organizar jornadas conversacionais com escala e controle.
Não. Dá para criar fluxos com recursos visuais, mas projetos mais robustos costumam envolver integrações, regras e personalizações. Na consultoria Blip, a MakeITSimple desenha o fluxo, implementa e capacita o time para operar com autonomia.
Sim. Integração com APIs e sistemas internos é comum para consultar dados, abrir solicitações, atualizar status e registrar informações no CRM. O melhor desenho depende da jornada e das fontes de dados existentes.
Sim. É comum usar Blip para conversas no WhatsApp e Zendesk para gestão de tickets e atendimento. O ponto chave é definir o que o bot resolve, o que vira ticket e como o contexto passa entre as ferramentas para evitar retrabalho.
Acompanhamos indicadores como taxa de contenção, tempo de atendimento, taxa de transferência para humano, conversão por etapa e qualidade dos dados capturados. Com dashboards, ajustamos diálogos e regras para melhorar a jornada.