O Community Cloud é uma solução que permite que você crie comunidades de forma simples e rápida e segmente o conteúdo de acordo com os usuários. Com essa ferramenta, você tem um nível de customização elevado e pode tomar medidas diretamente de dentro da comunidade. Além disso, você pode conectar não só clientes, mas também os colaboradores da sua equipe. Com o Community Cloud da Salesforce, você consegue mais engajamento dos parceiros e funcionários através de uma verdadeira comunidade virtual.

Informações, aplicativos e especialistas. Tudo a seu alcance.

  • Acelere as vendas do canal. 

    Conecte-se diretamente com revendedores, distribuidores e parceiros para aumentar as vendas. Permita que os parceiros encontrem as informações e os especialistas de que precisam, registrem novos leads, atualizem os registros e gerenciem os fundos. 

  • Forneça um serviço excepcional. 

    Auxilie os clientes a ajudarem uns aos outros e a si mesmos com comunidades de autoatendimento sofisticadas. Permita que seus agentes de atendimento se concentrem nas questões mais complexas e impactantes.

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