O Service Cloud é uma solução completa para atendimento ao cliente. Com ele, você e sua equipe conseguem dar suporte aos clientes a qualquer hora e em qualquer lugar, por telefone, email, canais sociais, chats, e por páginas ou comunidades de autoajuda. O Service Cloud permite que o atendimento ao cliente seja mais inteligente, rápido […]

Tome decisões criteriosas. Com a Salesforce, as informações estão em um só lugar, então é fácil definir prioridades e tomar decisões rápidas e fundamentadas sobre as informações mais atualizadas. E fazer isso a partir de qualquer dispositivo. Um laptop, um telefone: você escolhe.Aumente sua produtividade. Não importa se você é um representante que atua no campo, em vendas internas […]

Nosso diferencial está na metodologia “QuickStart”   Empresas de todos os tamanhos buscam gerenciar, padronizar e otimizar seus processos de atendimento a partir da implantação de uma solução de CRM. No entanto, não estão mais dispostas em investir muito tempo e recursos para se ter os primeiros resultados satisfatórios, desta forma, apresentamos a seguir as etapas […]

 Entre em contato e vamos tomar um cafezinho enquanto a gente fala de CRM. Seu Nome (obrigatório) Seu E-Mail (obrigatório) Seu Telefone (obrigatório) Sua Empresa (obrigatório) Sua Mensagem

Somos especialistas em construir Customer ExperienceAs pessoas são únicas. Em determinados momentos e circunstâncias, os interesses e as necessidades geram nichos, comunidades, redes, públicos afins. Descobrir o que desejam e como decidem é o que gostamos de fazer, para poder transformar dados em resultados determinantes para as marcas e experiências extraordinárias para os clientes. Há […]

A computação em nuvem, ou cloud computing, é o fornecimento de recursos de computação a partir de uma rede segura de servidores remotos hospedados na internet. Ela é uma alternativa de fácil acesso, boa manutenção e sob demanda à execução de softwares, plataformas e aplicativos, além de armazenamento e processamento de dados, em computadores pessoais […]

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A ferramenta proporciona uma visão 360º do cliente. Conseguimos reunir 70% das interações na mesma plataforma, com expressivo ganho de produtividade.
Nossos processos tornaram-se mais ágeis, o que contribuiu para a satisfação de nossos clientes. As respostas são mais rápidas e com mais qualidade.”
Susana Ferreira de Souza
Gerente de Relacionamento com Clientes

Enriquecimento dos dadosConsiderando-se que mais de 20% das pessoas físicas e jurídicas têm os dados cadastrais alterados anualmente, a atualização da sua base de dados e o enriquecimento de listas de clientes ou mailing  é vital para a confiabilidade das informações e a permanência do seu maior patrimônio que é o  Relacionamento com o seu Mercado, […]

Aumente sua Produtividade com Sales Cloud (Vendas) !Com a Solução de Vendas (CRM SalesForce) você automatiza tarefas, integra e apoia a gestão das áreas de vendas, marketing e atendimento ao Cliente.Acompanhe suas informações de vendas e as interações com seus clientes em um único lugar, de forma fácil, com diversos relatórios customizáveis, entre em contato […]